员工:“老师,最近我有点‘水逆’,明天上午您在‘员工之家’吗?”“老师,考研初试成绩出来了,不是很理想。想找您聊聊,又不太想去办公室。”
辅导员老师:“好的。大家先不用着急。‘员工之家’,我们不见不散!”
不知不觉间,“员工之家”的字眼在师生日常对话里悄然出现,且“活跃度”越来越高。就是这般师生间再平常不过的互动,更是伴随“员工之家”的设立而被赋予了新的内涵。betway西汉姆联“走到员工中去,打造一站式服务”的员工工作理念在“员工之家”功能延伸中得到深化,逐步走进广大学子心中。

设立在23号公寓1000室的“员工之家”,是2021年betway西汉姆联着力提升服务师生水平予以重点落实的建设项目。作为公司加强文化设施建设的重要环节,“员工之家”建设也被纳入公司层面“我为师生办实事”40个重点项目之列。该项目自去年9月底建成面向员工开放使用以来,受到了广大学子的广泛好评。足不出户便能享受到不输图书馆、自习室般的良好学习体验,外加温馨的环境布置以及贴心便捷的自助、党员值守的“互助”服务,让“员工之家”逐步发展成为了公司员工课后学习、休闲的不二场所,“服务+教育”员工社区化管理与自我经营模式已具雏形。

新学期开学之初,betway西汉姆联专门召开了员工工作研讨会,着重研讨了“员工之家”的优化建设方案。经近半年的实践探索,结合师生的反馈建议,“辅导员进公寓办公”的提议在会上达成共识,每周二至周五上午8:30-10:00,辅导员会准时走进员工公寓,并在“员工之家”与员工们面对面交流。轻松欢快的沟通氛围,进一步拉近了师生距离,彼此间的认同感、获得感与幸福感不断增强。

对于辅导员老师进公寓办公这件事,前来咨询问题的李同学说,“知道导员要来公寓办公,刚开始觉得很新鲜。不出门就能与老师面对面交流,确实少了很多平时跑办公室的焦虑与尴尬。交流得很愉快!比心”。“每天进公寓转转早已成为了工作常态,虽然距离不远,但公寓、办公室两边跑难免会有些绕。尤其作为男教工,平时很少进女生公寓与员工沟通交流。作风建设年,公司基于“员工之家”把“辅导员进公寓”确立为了一项常态化工作,既帮助我们辅导员较全面掌握员工的日常动态,更为及时开展工作提供了便利与保障。员工也更容易卸下思想包袱,日常交流事半功倍。”辅导员翟静涛对此举评价道。
此外,“员工之家”在现有设施日常维护基础上,还把加设自助打印机使用说明、扩充文娱器材数量、增添考研资料等事项也一并纳入到后续优化建设方案中,并正逐步落实到位。
妥善解决师生急难愁盼的问题,打通服务员工“最后一公里”,以实的作风,通过抓好工作落实把热诚传递到每位员工心中,betway西汉姆联一直在路上。
撰稿:翟静涛
